Возврат

Возврат товара

Вы можете вернуть неподошедший вам товар в течение 14 дней со дня покупки в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется подтверждающий оплату указанного товара документ.

При обнаружении дефектов товара в процессе его использования при условии правильной эксплуатации вы можете предъявить претензию в течение гарантийного срока. Претензию можно отправить на электронный адрес sales@bagwill.ru. В течение двух рабочих дней с вами свяжется менеджер для решения вопроса. В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. В случае производственных дефектов, обнаруженных в процессе эксплуатации, стоимость доставки возвращается.

В случае возврата доставленного посредством Почты России товара в связи с наличием претензий к товару получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый товар, следующие документы:

  • заявление на возврат денежных средств;
  • копию акта о выявленных несоответствиях;
  • копию квитанции об оплате;
  • копию описи Отправления;
  • бланк возврата.

Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии Законом о защите прав потребителей (ст. 25, 26). Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат товара.

Для вашего удобства мы используем cookies и другие метаданные. Если вы не согласны c этой политикой, можете покинуть сайт.

Согласен